F.A.Q.



How much is the final price?

The start price is included in the description of each model’s pictures. Once you have decided the exact details, trimmings and materials you want, I will be able to give you a quote.

¿Cuál es el precio final de cada accesorio?

El precio está puesto en la descripción de las fotos del modelo, es un precio base. Una vez sepa el diseño que quieres hacer, y los materiales que necesitaré utilizar, podré darte un presupuesto real.

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How long will it take for me to get my request?

The time it takes for me to complete your order will depend on the specifications of the model and previously accepted orders. Generally speaking, if I am able to start working on your order immediately it will take me about a month. Please take into account not only the time it takes to create the item, but also the sourcing of materials and drafting of new models.

¿Cuánto tardarás en hacer mi encargo?
El tiempo depende de la complicación del modelo y de los encargos en los que esté trabajando en el momento en que acepte el tuyo. Como plazo orientativo, si puedo ponerme  a trabajar inmediatamente en tu pedido puedo tardar en torno a un mes. Ten en cuenta que no se trata sólo del tiempo empleado en la confección o construcción, sino también el dedicado al diseño del boceto, la búsqueda de los materiales, su compra, el tiempo de recepción de estos si necesito comprarlos fuera de mi ciudad, etc. 


Can I pay in a different currency and/or via Paypal?

As a rule, I prefer payment according to my ORDERING POLICY & RETURNS' POLICY. However, if it is really complicated for you to pay via bank transfer in EUR do let me know and we will try to look at other options such as Paypal. Please note that Paypal charges a vendor’s fee and this will increase the final price slightly.

¿Puedo pagar en otra moneda y/o a través de PayPal?

En principio lo ideal es hacer el pago como indico en POLÍTICA DE PEDIDOS & POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, sin embargo, si te parece más complicado o puede suponerte un problema hacerlo de ese modo, podemos hablarlo y contemplar otras opciones como PayPal. Debes tener en cuenta que PayPal cobra una comisión a los vendedores, así que el precio final subirá ligeramente. 

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Do my request need to be exactly like your picture?

Not at all. That’s precisely the greatest advantage to handcrafted accesories: you can personalise absolutely everything. My models are just a reference for shape and style.

For example, the EVA ball slippers are a reference for you to order ballroom slippers with pointed toes and thin soles, appropriate for Regency dancing. The rest is open to the imagination: your shoes may be covered and lined in different fabrics, or not at all; you can choose thread or ribbon embroidery motifs and trimmings, from tassels and fringe to bows, rosettes, and more. You can choose a different heel, fastening ribbons of any type or material, etc. Please note that the final price of your order will depend on these specifications, so making a new and unique model for you will require a personalized quote.

¿Mi pedido tiene que ser igual al de la foto?

En absoluto, precisamente esa es la gran ventaja de hacer accesorios artesanales: que puedes personalizar absolutamente todo. El modelo es sólo una referencia en cuanto a la forma y el estilo.

Por ejemplo: en el caso de las zapatillas de baile EVA, tomaré como referencia que quieres unas zapatillas de baile terminadas en punta, de suela fina apropiada para bailar. El resto queda totalmente a tu imaginación: el material con el que estará forrada la zapatilla o si no quieres que sean forradas, si quieres que tengan motivos bordados
 en hilo o con cintas, cualquier tipo de decoración (borlas, flecos, lazos, escarapelas...), si quieres un tacón distinto, lazos para atarlas de cualquier otro material o forma, etc. Ten en cuenta que el precio del modelo corresponde a sus características, por lo que al cambiar estas para hacer un modelo único para ti tendré que hacerte un presupuesto ajustado a ellas.

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Does my hat need to be exactly like your picture?

Absolutely not. When I make a hat I create it from scratch, giving you the opportunity to change any aspect of it: shape of the brim, covering and lining materials, shade of the straw (for straw hats), trimmings (bows, feathers, flowers…), etc. The model is just a reference for the general shape and style. Please note that the final price of your order will depend on these specifications, so making a new and unique model for you will require a personalized quote.


¿Mi sombrero tiene que ser igual al de la foto?

Por supuesto que no, cuando hago un sombrero lo hago desde cero, lo que tiene la ventaja de que puedes cambiar cualquier característica: hacer modificaciones sobre la forma del ala, elegir los materiales con los que estará forrado (o en el caso de los sombreros de paja podrás elegir entre diferentes tonos), los adornos (lazos, plumas, flores...), etc.
El modelo es sólo una referencia en cuanto a la forma y el estilo. Ten en cuenta que el precio del modelo corresponde a sus características, por lo que al cambiar estas para hacer un modelo único para ti tendré que hacerte un presupuesto ajustado a ellas.

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Can I order a completely different model from those in your catalog?

Of course you can! I love a challenge and I’d be delighted to create something completely new and different for you. Tell me what you want and we will work together to make it happen. I will endeavour to give you the best possible quote and render your item as close as possible to the agreed design.

¿Puedo encargarte un modelo totalmente diferente a los que tienes en tu catálogo?

¡Claro! Me encantan los retos y hacer algo completamente nuevo y distinto me motiva especialmente. Cuéntame lo que quieres y podremos trabajar en crear algo único para tí, intentaré ajustar el presupuesto lo máximo posible y que el resultado final se acerque al máximo a tu diseño original.

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How will you send me my request?

Whenever possible, I’ll use a courier so that we can both track the progress of your delivery. Both shoes and hats will be shipped in adequately protective packaging. If you’d like a personalized hat box, I can make one specially for your hat. If not, I will use a simple box where it can travel safely to your home. As for shoes, they will also reach you inside a simple box, but in that case the price includes a cloth bag you can use to carry your elegant slippers to the ball.

¿Cómo me enviarás mi pedido?

Siempre que me es posible hago el envío por empresas de mensajería privada, con número de seguimiento para que ambos podamos saber dónde se encuentra en todo momento. Tanto los zapatos como los sombreros serán enviados debidamente protegidos, en caso de que quieras una sombrerera personalizada puedes encargarme una a la medida de tu sombrero en el momento en que acordemos el diseño de éste, si no lo haces así buscaré una caja sencilla en la que pueda viajar sin sufrir ningún desperfecto. En cuanto a los zapatos, irán igualmente dentro de una caja sencilla, pero en este caso dentro del precio está incluida una bolsita de tela para que puedas llevarlos contigo hasta el salón de baile.

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What makes these shoes different? And how can I care for them?

These days we are used to wearing factory-made footwear, assembled mechanically out of either partly or completely synthetic materials. This makes modern shoes very durable but not special or any different from our next-door-neighbour’s, and definitely not period-looking. In contrast, each element of my shoes is made by hand: I design, cut and handsew the leather soles and pattern pieces for each model, and I create and apply all the finishing and trims. This results in shoes that do not look industrial and resemble much more those extant period examples we can find in museums.

In addition, my shoes are very close to being made-to-measure; while I do not create a last for each customer, I do customise them for shoe size and shape. I use materials that are soft and flexible, without any hard seams or industrial reinforcements, resulting in extremely comfortable shoes.

All of this means that my shoes are a bit more fragile than industrial footwear, so it is important that we discuss what you mean to use them for before you place your order. You must take into account that, for example, really fine ballroom slippers would have never been worn on the streets back then, but only on clean and polished floors. If you look at the soles of extant ballroom shoes you will realize they are really thin and fragile and, despite all that, they are hardly scuffed at all. These are luxury shoes for elegant occasions that will provide that final touch of class to your outfit, but they are not meant for long walks on modern streets or cross-country.

If you wish to use your evening shoes outdoors, do let me know and I will reinforce the soles for you. Even so, you must understand they will still be made of soft leather and fine fabrics, maybe even with dainty trimmings and embroidery, so they will suffer more from rough use than your everyday footwear.

¿Por qué son diferentes tus zapatos?, ¿cómo puedo conservar en buen estado mi calzado?

Estamos acostumbrados al uso de zapatos industriales, calzado hecho con materiales sintéticos y mediante procesos mecánicos que los hacen muy resistentes pero, a la vez, los convierten en elementos fabricados en serie y sin personalidad. Cada uno de los elementos que forman mis zapatos está realizado a mano: el corte de las suelas, la confección del cuerpo del zapato, los detalles y acabados de éste, el cosido de las suelas, el tacón, etc. Esto hace que su aspecto final difiera del industrial, al que estamos acostumbrados y, a la vez, se parezca más a los zapatos que podemos ver en museos.

Además, al ser un calzado hecho casi a medida (no hago hormas para cada cliente, aunque trato de acercarme lo máximo posible a las características de su pie), con materiales flexibles y blandos, sin duras costuras ni refuerzos industriales, resultan extremadamente cómodos.

De igual manera, estos zapatos son algo más frágiles, por lo que es conveniente que antes de encargarlos me especifiques el uso que deseas darles. Debes tener en cuenta que, por ejemplo, unos zapatos de baile nunca se utilizaban para caminar por la calle, su lugar eran los salones de suelos limpios y pulidos, si observas las suelas de los zapatos que hay en numerosos museos te darás cuenta de lo finas que son y lo poco maltratados que están pese a lo claramente frágiles que se ven. Estos son zapatos para lucir, no zapatos para caminar grandes distancias ni por caminos con suelos agresivos que desgasten el cuero excesivamente. Pese a eso, si quieres utilizarlos para cualquier superficie comunícamelo y reforzaré su suela, aunque tendrás que tener en cuenta que se deterioraran más rapidamente que si los tratas con mimo y cuidado. 

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@angelicaabsenta